Votre assistant commercial

Assistelio, c’est simple et efficace !

Vous êtes indépendant et artisan, et vous détestez le travail administratif. On vous comprend, vous n’avez pas choisi d’être menuisier, maçon ou dentiste pour vous retrouver une bonne partie du temps à faire du travail administratif.

Un constat : beaucoup d’artisans aiment leur travail, aiment rencontrer de nouveaux clients, visiter de futurs chantiers mais lorsque vient le moment de faire des offres, cela se complique ! Aujourd’hui, vos prospects n’ont plus la patience d’attendre vos offres et de vous rappeler.

Assistelio vous propose votre assistant commercial formé et expérimenté à un tarif vous permettant de vous développer et d’évoluer dans un environnement concurrentiel

Déléguez vos tâches administratives

Vous allez pouvoir à nouveau vous concentrer sur votre cœur de métier et faire ce pourquoi vous avez choisi de créer votre activité.
Vous allez pouvoir à nouveau regarder vers l’avant et développer votre entreprise.

Gagnez en efficacité et augmentez vos marges

Libéré de vos tâches administratives et augmenter votre taux de conversion de vos prospects, vous allez pouvoir valoriser votre temps à exercer votre activité. Votre assistant personnel vous coûtera 10 CHF de l’heure. Regardez à combien vous facturez vos heures à vos clients et vous ne réfléchirez pas longtemps sur votre retour sur investissement.

Augmentez la satisfaction de vos clients

Vos clients sont aujourd’hui de plus en plus exigeants sur votre temps de réponse. Si vous ne répondez pas assez vite, ils ne seront pas satisfaits et iront voir ailleurs. Rien ne sert de faire de la prospection commerciale si on ne peut pas en assurer le suivi.

Votre assistant commercial Assistelio peut gérer pour vous :

Rédaction d’offre et devis client

Vous êtes dans votre voiture et vous rentrez d’un rendez-vous client. Vous pouvez profiter de ce moment pour dicter les éléments à mettre dans votre offre client. Votre assistant personnel pourra mettre tout cela en forme et vous l’envoyer pour vérification. Envoyer rapidement une offre à un client prouve votre professionnalisme et mettra votre prospect en confiance.

 

Enquête de satisfaction

Aujourd’hui, il est crucial pour un patron d’entreprise de mesurer la satisfaction de ses clients. Tout le monde en est conscient mais peu le font par manque de temps. Votre assistant pourra faire votre suivi après-vente en contactant vos clients.

Qualifier vos prospects et faire un suivi


Vous recevez une demande de contact d’un client pour un rendez-vous. Votre assistant commercial répondra directement au client en vue de lui montrer le sérieux de votre entreprise. Il posera directement les bonnes questions au prospect en vous de qualifier l’intérêt de celui-ci. Aujourd’hui lorsque vous recevez une demande via votre site web les internautes ne peuvent attendent au risque de passer à l’entreprise suivante.

Communication digitale

Pas besoin d’être un grand stratège pour comprendre que votre entreprise ne peut plus se passer d’une présence efficace sur Internet. 99% des PME disposent de sites Internet qui ne sont jamais mis à jour et qui restent immobiles. Il en va de même pour votre présence sur Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube…

Votre assistant personnel prendra tout ceci en charge.

Rédaction et suivi de votre facturation

Confiez à votre assistant commercial la gestion de vos factures. Nous vous proposons un logiciel simple et efficace vous permettant de gérer automatiquement votre facturation et les rappels par votre assistant. Vous pourrez ensuite importer celle-ci dans votre logiciel compta Winbizz, Sage ou autre.

Gestion de la relation client

Par manque de temps beaucoup de dirigeant d’entreprise n’apportent pas assez d’attention à la gestion de le relation avec leurs clients. Votre assistant commercial assurera la gestion de vos prospects et clients dans un logiciel (CRM) vous permettant d’assurer un suivi professionnel et de mesurer précisément le retour sur investissement de vos actions commerciales.

Fonctionnement du travail à distance

Avec les moyens modernes de communication, il n’y a plus aucun frein à travailler avec des collaborateurs travaillant à distance.

 

Analyse de vos besoins et de votre business

Le plus important pour vous garantir un retour sur investissement optimum est de bien comprendre le fonctionnement de votre activité et de définir les tâches que votre assistant personnel pourra prendre en charge.

Analyse technique : nous analysons votre infrastructure informatique pour décider ensemble de la meilleure technique de collaboration.

Définition des outils et de la configuration technique à mettre en place : ceci sera soit effectué par nos soins (en option), soit par votre partenaire informatique.

 

Recrutement de votre assistant personnel et formation

Sur base de vos besoins et des tâches à déléguer, nous définirons le profil et le cahier des tâches à remplir par votre assistant. Sur ces bases, nous sélectionnerons votre nouveau collaborateur et nous procéderons à sa formation.

Nous définirons ensemble les KPI’s ou indicateurs de performance pour évaluer ensemble les performances de votre assistant virtuel.

 

Mise en place des outils de communication et de collaboration

Sur base de l’analyse de vos besoins et de votre business, nous mettrons en service votre espace de travail partagé. Vous pourrez communiquer avec votre collaborateur, en fonction de votre lieu d’activité, via un numéro local suisse ou belge. Il vous sera aussi possible de communiquer par Skype, Dropbox, Google Drive…

 

Analyse des performances et suivi personnalisé

Nous mettrons en place un outil de reporting vous permettant d’évaluer les performances de votre collaborateur virtuel et de visualiser le temps de travail dédié à chacune des tâches.

Bienvenue sur le site d’Assistelio,

je m’appelle Dominique et me ferai un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant votre futur assistant à distance.

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